TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Última actualización: 20 de septiembre de 2026 1. QUÉ ES ESTE SITIO Toc Toc Soy Dios publica mensajes espirituales e inspiracionales de acceso libre. Es contenido para acompañar, no un servicio profesional. Responsable: Sandra Lorena Márquez Carmona, Bogotá, Colombia. Contacto: hola@toctocsoydios.com 2. ESTO NO SUSTITUYE AYUDA PROFESIONAL Es lo más importante de esta página. Lo que se publica aquí no es consejo médico, psicológico, psiquiátrico, legal ni financiero, y no reemplaza la atención de un profesional. Si estás pasando por un momento difícil, busca ayuda profesional o habla con alguien de confianza. Si tu vida o la de otra persona está en riesgo, no uses este sitio: acude a los servicios de emergencia de tu país. Las Cartas a Dios no son un canal de atención en crisis. No se leen en tiempo real y no hay nadie de guardia. 3. ACOMPAÑAMIENTO PSICOLÓGICO Además del contenido gratuito, el sitio permite agendar consultas de acompañamiento psicológico. Este es el único servicio profesional que se presta aquí y funciona así: Quién atiende: una psicóloga en ejercicio, cuyo nombre y número de tarjeta profesional aparecen en la página del servicio. La consulta la presta ella, bajo su propia responsabilidad profesional y el secreto que le impone la Ley 1090 de 2006. Cómo es: una sesión de una hora, por videollamada. Qué cuesta: el valor vigente aparece siempre en la página del servicio. Las primeras sesiones tienen un valor y, a partir de la tercera, la sesión tiene un valor menor. El conteo es por persona y no caduca. Cómo se agenda: eliges una hora libre y queda apartada. El pago se hace por WhatsApp, al número que aparece en la página, antes de que la cita quede confirmada. Si el pago no llega dentro del plazo indicado allí, la hora se libera automáticamente y vuelve a quedar disponible para otra persona. Cambios y cancelaciones: si necesitas mover o cancelar una cita, escríbenos por WhatsApp con tu número de solicitud lo antes posible. Las condiciones de reprogramación se acuerdan por ese mismo canal. Qué no es: no es un servicio de urgencias, no atiende crisis en tiempo real, no formula medicamentos y no sustituye un tratamiento en curso. Si tu vida o la de otra persona está en riesgo, acude a los servicios de emergencia. 4. USO DEL SITIO El acceso es gratuito y para uso personal. Puedes leer, guardar y compartir los mensajes. No está permitido: usar el sitio para actividades ilegales, enviar mensajes masivos o automatizados a los formularios, intentar acceder a zonas privadas, copiar el contenido para revenderlo, ni suplantar a otra persona al escribir. 5. SOBRE LAS CARTAS A DIOS Tu carta es privada y no se publica. Escribir una carta no obliga a una respuesta. Si pides respuesta, se te responde por el canal que elegiste, sin plazo garantizado y por una persona, no por un sistema automático. Lo que escribes sigue siendo tuyo. No usamos el contenido de las cartas como material publicable, ni siquiera de forma anónima o parafraseada. Puedes pedir que tu carta se elimine en cualquier momento. 6. SUSCRIPCIÓN La suscripción al mensaje diario es voluntaria y gratuita. Cada envío incluye un enlace para darte de baja, y la baja es inmediata y sin preguntas. 7. CONTENIDO Y PROPIEDAD INTELECTUAL Los mensajes, los textos del blog, el nombre Toc Toc Soy Dios, el símbolo de la paloma y la identidad visual son obra propia y están protegidos. Puedes compartir los mensajes en tus redes o con quien quieras, citando la fuente. No puedes venderlos, incorporarlos a productos de pago, ni presentarlos como propios. 8. DISPONIBILIDAD Procuramos que el sitio esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas ajenas. Los contenidos y las secciones pueden cambiar con el tiempo. 9. RESPONSABILIDAD El sitio se ofrece tal como está. No respondemos por las decisiones que alguien tome a partir de lo que lea aquí, ni por interrupciones del servicio, ni por el contenido de sitios externos enlazados. Nada de lo anterior limita las responsabilidades que la ley colombiana no permite excluir. 10. LEY APLICABLE Estos términos se rigen por la ley colombiana. Cualquier controversia se resolverá ante los jueces competentes de Colombia. 11. CONTACTO hola@toctocsoydios.com para cualquier duda sobre estos términos. privacidad@toctocsoydios.com para asuntos de datos personales.